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Software

Bei der Auswahl unserer Software setzen wir auf eine einfache Bedienung für unsere Kunden in Kombination mit hervorragenden Leistungsmerkmalen.

Aus diesem Grund verwenden wir 'ProCall Enterprise' von ESTOS.

ProCall Enterprise setzt auf Ihr ohnehin schon vorhandenes System, welches Sie jeden Tag zum Kommunizieren verwenden. 
Seien es nun Ihr Adressdaten in MS Outlook oder einem anderen Mailprogramm, Ihre Kontakte im Telefon  oder Ihr Instant Messanger.

Mit ProCall Enterprise bietet Estos für alles dies zusammen eine ideale Lösung für Ihre täglichen Geschäfte.
Es enthält alle wichtigen CTI-Funktionen, die für sie inzwischen, bei der Arbeit, unverzichtbar sind. Zum Beispiel: Anrufe aufbauen, annehmen und beenden, Rückfrage, Weiterleiten und Konferenzen einleiten. Zusammen mit der Auerswald LAN-TAPI-Schnittstelle bildet es die perfekte Grundlage, um unter anderem, mit einem einfachen Mausklick die gewünschte Nummer aus Ihrem gewohnten Endgerät wählen zu lassen.
Eine weitere Funktion von ProCall Enterprise ist ein Präsenz-Management-System. Es bietet Ihnen Auskunft darüber, wer sich gerade in einem Gespräch befindet oder aber für ein Gespräch bereitsteht. Dies funktioniert sowohl über Telefon als auch E-Mail, SMS oder Instant Messanger.

ESTOS bietet Ihnen auch, dank es MultiSite-Konzept,  die Möglichkeit Unternehmen mit mehreren Standorten zu vernetzen. Somit können Informationen auch standortübergreifend verfügbar sein und bei Bedarf herangeholt werden und weiter vermittelt werden.
Informationen und Instant Messenges  können mit der Federation, einem Vernetzungskonzept nach dem Modell eines sozialen Netzwerks, auch unternehmensübergreifend ausgetauscht werden. Dies gilt auch für die Vernetzung mit Plattformen wie Microsoft, Cisco und Google.

ESTOS bietet mit ProCall Enterprise die perfekte Grundlage für das Zusammenführen und die optimale Nutzung Ihrer täglichen Kommunikation.